Vilkår og betingelser for Danmark-spillere hos Bitstarz Casino præciserer, hvordan bonusser, udbetalinger og kontogrænser fungerer, så du ved, hvad du kan forvente fra det øjeblik, du foretager din første indbetaling

Hvem kan registrere sig: Aldersgrænser, landebegrænsninger og kontoberettigelse

Spillere kan kun registrere sig hos BitStarz, hvis de er gamle nok, fra det rigtige land og berettigede til at bruge platformens gamblingtjenester.

Disse regler er på plads for at beskytte spillere, sikre at licensforpligtelser overholdes, og sikre at udbetalinger kan behandles korrekt. Før du opretter en konto, skal du sikre dig, at du er mindst den mindstealder, og at din placering ikke er blokeret. Nogle af dine adgangs- og udbetalingsmuligheder kan ændre sig, hvis din status ændrer sig i fremtiden, f.eks. hvis du flytter til et andet land.

Aldersgrænser

Du skal være mindst 18 år gammel, eller den højere alder der er lovlig at spille, hvor du bor, hvis den er højere. Hvis BitStarz ikke er sikker på en persons alder, kan de bede om bevis og kan begrænse deres adgang, indtil beviset er sendt ind.

Under vilkår og betingelser kan en konto, der findes at blive brugt af en mindreårig, lukkes, og eventuelle gevinster kan tages væk. Andre identitetsbeviser kan blive bedt om, hvis identitetsoplysningerne bliver kontrolleret. For at undgå forsinkelser senere skal du sørge for at give korrekte personlige oplysninger, når du tilmelder dig. Betalingsmetoder kan også kontrolleres, hvis du vil foretage en indbetaling. For eksempel kan en indbetaling på kr20 føre til flere kontroller, hvis kontohaverens oplysninger ikke matcher.

Landebegrænsninger

BitStarz kan ikke tage spillere fra nogle steder på grund af licens- og regeringsregler.

Dette kan ske selvom dine danske oplysninger normalt ville blive accepteret: hvis du er i et begrænset område, kan du muligvis ikke registrere dig, logge ind, indbetale eller hæve penge. Fordi tilgængelighed ændrer sig efter land, bør du sikre dig, at du er berettiget baseret på hvor du er i Danmark, når du tilmelder dig og når du beder om at hæve. Hvis din adgang er begrænset, efter du har tilføjet penge til din konto, kan du muligvis ikke foretage udbetalinger, før compliance-kontroller er færdige, selvom beløbet kun er kr50.

Berettigelse til en konto og "én konto-reglen"

For at være berettiget skal du registrere dig med dit rigtige navn og kun bruge din konto til personlige ting.

Normalt tillader BitStarz hver person kun én konto. Du kan blive begrænset, miste din bonus eller endda få din konto lukket, hvis du opretter flere konti, deler en konto eller bruger en andens betalingsmetode. BitStarz kan også nægte eller begrænse registrering, hvis der er tegn på svindel, identitetsdata der ikke stemmer overens, eller forsøg på at omgå geo-blokeringer. Før du kan foretage udbetalinger, selv dem på 100 kr eller mere, skal du kunne vise bevis for, at du er den rigtige kontoindehaver, hvis det bliver bedt om. BitStarz har strenge kontoregler for at sikre fair spil, beskytte spillere og opfylde licenskrav. Disse regler inkluderer en enkeltkonto-politik, verifikation og kontroller for ansvarligt spil.

Disse regler fortæller dig, hvor mange konti du kan have, hvornår du skal bevise, hvem du er, og hvilke værktøjer der er tilgængelige for at hjælpe dig med at beholde kontrollen. Når du registrerer dig, lover du, at de oplysninger, du giver, er korrekte og dine. Du skal stadig følge de samme grundlæggende kontoregler, uanset om du spiller fra Danmark eller et andet dansk område. Hvis nødvendigt, kan compliance-kontroller bede om yderligere bevis.

Højst én konto pr. person

Selvom du vil have rabatter, prøve forskellige betalingsmetoder eller spille på en anden måde, kan du ikke oprette mere end én konto.

BitStarz betragter også det som et brud, hvis flere konti er forbundet via delt information, såsom IP-adresser, enheder, betalingsmetoder, husstandsadresser eller identitetsdata. BitStarz kan begrænse adgang, trække bonusser tilbage og stoppe udbetalinger, indtil problemet er løst, hvis flere konti findes. Hvis nogen misbruger tilbud eller gør noget andet, der ikke er tilladt, kan deres konto blive lukket, og deres gevinster kan blive annulleret. Du bør ikke lade andre bruge dit login eller se dine kontooplysninger. Hvis du glemmer din adgangskode, skal du ikke oprette en ny konto. Brug i stedet funktionen “Glemt adgangskode” eller kontakt kundeservice.

Hvis du ved et uheld opretter en kopi af din konto, bedes du kontakte support med det samme for at undgå forsinkelser i fremtiden.

Betaling med samme konto og kort

Du bør kun bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn, til indbetalinger og udbetalinger. Før behandling af en udbetaling på 500 kr eller mere, eller tidligere hvis risikosignaler viser sig, kan BitStarz bede dig om at vise bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig, hvis de har brug for at bekræfte ejerskab.

Holde oplysninger opdateret

Opdater venligst din profil, før du laver en ny udbetalingsanmodning, hvis dit navn, adresse, telefonnummer eller e-mailadresse ændres. En af de mest almindelige årsager til, at udbetalinger holdes til kontrol, er, at oplysningerne ikke stemmer overens.

Bonusser og stop af misbrug

Kampagner er kun for ægte spillere med en enkelt konto. Hvis du opretter ekstra konti, deler bonuskoder eller planlægger dit spil for at udnytte kampagner, kan du miste din bonus, og dine penge vil blive frosset, indtil verifikation er udført.

Beskyttelse af din konto

Adgang skal altid holdes sikker af dig. Du bør ændre din adgangskode med det samme og kontakte support, hvis du tror, at nogen gør noget forkert, især hvis du vil hæve 1000 kr eller mere.

Hvad sker der, når du bryder reglerne

BitStarz kan begrænse funktioner, bede om mere bevis, tilbageføre bonuskreditter, holde hævninger mens checks udføres, eller lukke konti der har været involveret i overtrædelser, afhængigt af situationen.

Instruktioner om, hvordan man følger reglerne

Hav kun én konto, brug de samme betalingsmetoder til at indsætte og hæve penge, og sørg for, at oplysningerne i din profil matcher det, der står på dine dokumenter. Spørg support, før du indsætter 50 kr eller mere under en kampagne, hvis noget ikke er klart. Dette vil hjælpe dig med at undgå problemer senere.

Identitetsbevis (kyc) og sikkerhedstjek

Verifikation kontrollerer en persons identitet, sikrer, at de er gamle nok til lovligt at handle, og sikrer, at de ejer en betaling. Det understøtter også kontroller for at stoppe svindel og regler om ansvarligt spil. Når du først tilmelder dig, før din første hævning, efter en stor hævning som 2.000 $, eller når anden kontoaktivitet kræver flere checks, kan du blive bedt om at verificere.

• Identitet: Et regeringsudstedt foto-ID og en selfie eller live check
• Adresse: Adressebevis, der viser dit navn og din nuværende adresse
• Betalings ejerskab: Dokumentation der viser, at indbetalingsmetoden er i dit navn og under din kontrol
• Kilde til midler (hvis nødvendigt)
• Yderligere dokumentation hvis overholdelsestærskler er opfyldt, såsom efter flere udbetalinger der i alt udgør 5.000 kr

Følg reglerne for at undgå forsinkelser. Send billeder der er klare, kan læses, og uden ændringer foretaget på dem. Din profil skal matche de navne og adresser du angiver. BitStarz kan bede om et nyt dokument hvis et gammelt er mistet eller beskadiget. Dette kan stoppe en udbetaling på 300 kr indtil problemet er løst. BitStarz har kontroller for ansvarligt spil der lader dig sætte grænser for dit spil før det kommer ud af kontrol. Du kan ændre disse værktøjer direkte fra dine kontoindstillinger eller nogle gange ved at kontakte support. De er beregnet til at være nyttige og spiller-drevne.

Ansvarlige spilleværktøjer

• Indskudsgrænse: du kan kun tilføje et bestemt beløb penge til din konto ad gangen. For eksempel kunne du kun indbetale 200 $ om ugen
• Tabsgrænse: Fastlæg et maksimalt netto tab beløb for en bestemt tidsperiode, som 300 $ om måneden
• Tidsgrænser for sessioner: Begræns den tid du kan være logget ind ad gangen
• Afkøling: stop med at spille i en fastsat periode
• Selvudelukkelse: Når du har brug for en stærkere sikkerhedsforanstaltning, bloker adgang i længere tid

Bedste praksis. Lav regler om dine indbetalingsgrænser før du indsætter 100 $ eller mere, og ændr dem ikke. Selvudelukkelse eller en afkølingsperiode er den hurtigste måde at få kontrol igen hvis du føler at du jager tab eller spiller længere end du havde til hensigt. Ansvarlighed og alder. For at spille skal du være mindst minimumsalderen, og du skal forhindre mindreårige i at få adgang til din konto eller bruge dine enheder. BitStarz kan bede om identitetsbevis og begrænse spil indtil problemet er løst hvis de tror at kontoen bruges af en anden. Hjælp med at få kontroller. Ring til support og gør det klart hvilken kontrol du vil have aktiveret, som en indbetalingsgrænse på 50 kr om dagen eller en selvudelukkelsesanmodning, hvis du ikke kan komme til indstillinger eller vil have restriktioner sat i kraft med det samme.

Indsatsgrænser, indsatskrav og spil, der er berettigede til Bitstarz Velkomstbonus

Der er visse gennemspilningsregler, der angiver, hvornår du kan udbetale dine bonuspenge og gevinster.

Her er reglerne, der fortæller dig, hvor meget du skal satse, hvor meget du kan satse pr. spin eller mens bonusen er aktiv, og hvilke spil der tæller med til at opfylde kravet. Læs venligst vilkårene og betingelserne i kampagnepop-up'en og casinoets vilkår, før du indbetaler kr20 eller gør krav på en bonus på op til kr200. Ved at følge dem kan du undgå, at din bonus eller gevinster bliver taget fra dig eller forsinket, når du forsøger at udbetale dem.

Indsatser skal være et vist antal gange bonusbeløbet, indbetalingsbeløbet eller begge dele, afhængigt af velkomsttilbuddet, du har gjort krav på. Dette kaldes også "gennemspilningskrav". Hvis tilbuddet for eksempel siger, at du skal satse bonusbeløbet et vist antal gange, og du får kr50 i bonusmidler, skal du måske foretage kvalificerende indsatser til en værdi af kr50 gange den angivne faktor, før du kan udbetale. For at afslutte gennemspilningen tæller kun berettigede indsatser. Når du satser på spil, der ikke er tilladt, når du satser mere end det maksimale beløb, eller efter at bonusen er udløbet, tæller dine gevinster muligvis ikke med i din fremgang og kan være begrænsede, når du udbetaler. Nogle andre ting, du skal holde øje med under spil, er tidsfrister – indsatser skal normalt være færdige inden for et vist antal dage.

Hvis fristen er overskredet, kan enhver resterende bonusværdi blive taget fra dig. Grænser for udbetalinger: Hvis du hæver et beløb, selv kr100, annulleres den aktive bonus, og enhver gennemspilningsfremgang forbundet med den starter forfra. Hvis velkomsttilbuddet er opdelt i mere end ét indbetalingstrin, kan hvert trin have sit eget gennemspilningskrav og tidsramme for, hvornår bonusen udløber. Nogle velkomstbonusser bruger forskellige måder at beregne, hvad du satser på (indbetaling, bonus eller begge). Hvis du er i tvivl, så se på bonusvilkårene, der vises, når bonusen aktiveres. Du kan kun satse et vist beløb pr. spin, runde eller hånd, mens du stadig har bonusmidler eller åbne gennemspilningskrav. Dette kaldes "maks. indsatsgrænse".

Denne regel er beregnet til at forhindre folk i at afslutte indsatser med indsatser, der er usædvanligt højrisikable. Maks. indsatsregler kan gælde for: Enkeltspins på slots; Indsatser pr. hånd i bordspil; Indsatser pr. runde i live casino-spil. Det betyder ikke noget, om din saldo er høj, som kr300; du skal stadig holde dig inden for maksimum for hver indsats, indtil gennemspilningen er færdig. Hvis du overskrider maksimumindsatsen, kan du miste din bonus og eventuelle gevinster, du fik, mens du brød reglen. Dine indsatser vil hjælpe dig med at afslutte gennemspilningen hurtigere eller langsommere afhængigt af de spil, du vælger. Det meste af tiden bidrager slots mest. Bordspil og live-spil bidrager derimod ofte mindre eller slet ikke som del af en velkomstbonus.

Nogle titler med høj varians eller lav husfordel kan også være begrænsede. Hvis du vil undgå overraskelser, så prøv dette nyttige trick: Åbn vilkårene for velkomsttilbuddet, og se efter afsnittet, der siger "spilbidrag" eller "berettigede spil". Medmindre vilkårene siger andet, er slots den bedste måde at holde dine indsatser i gang på. Sørg for, at du kender procentbidraget, før du satser kr200 på bord- eller live-spil, så du ikke tror, du gør fuld fremgang, når kun en del af det gør det. Selvom din saldo stadig kan ændre sig, mens du spiller, når et spil er udelukket eller bidrager mindre, kan gennemspilningsmåleren bevæge sig langsommere eller slet ikke.

Tjek altid de specifikke vilkår og betingelser for velkomstbonusen, der er knyttet til din konto. Dette er især vigtigt, hvis du spiller fra Danmark eller har din konto indstillet til at matche dit dansk, da kampagneindstillinger og tilgængelighed kan ændre sig. Hvis du spiller ofte hos BitStarz, kan du få gratis spins, genindlæsningsbonusser, cashback og turneringsregler som del af løbende kampagner. Hvert tilbud kommer dog med sine egne vilkår og betingelser. Før du gør krav på gratis spins, genindlæsningsbonusser, cashback eller deltager i turneringer, skal du sikre dig, at din konto kan modtage kampagner i dit område, herunder Danmark, og at du har nok penge i din tegnebog til at spille. Betingelser kan ændre sig fra én kampagne til den næste, så tjek altid kampagnekortet for de præcise beløb og tidspunkter.

Hold øje med minimumsindbetalinger (for eksempel indbetal kr20), de højeste grænser for bonuskonvertering og eventuelle spilbegrænsninger, der kan påvirke din evne til at udbetale dine gevinster. Nøgleregler varierer efter type af kampagne. Gratis spins har for eksempel normalt et tidspunkt, hvor de kan bruges, og et tidspunkt, hvor eventuelle gevinster skal gøres krav på. Hvis du skal foretage en indbetaling for at kvalificere dig til gratis spins, skal du sørge for at gøre det i kampagneperioden (for eksempel indbetal kr30) og starte den berettigede slot direkte fra kampagnelinket eller lobbyfilteret. Der kan være en maksimal udbetalingsgrænse og gennemspilningskrav for gevinster fra gratis spins. Det betyder, at hvis du vinder mere end et vist beløb, kan casinoet tage det fra dig, når du forsøger at udbetale.

Du kan få genindlæsningsbonusser ved at matche din næste indbetaling på bestemte dage eller inden for en bestemt cyklus. Sørg for, at du kender minimumsindbetalingen (for eksempel indbetal kr25) og om du skal gøre krav på bonusen manuelt før indbetaling, så du ikke går glip af en genindlæsning. Nogle genindlæsninger fungerer kun med bestemte betalingsmetoder, og andre tillader ikke, at du flytter penge mellem dine egne konti. Hvis du foretager den første indbetaling, og tilbuddet kræver, at du accepterer det først, kan bonusen ikke tilføjes bagefter. Din cashback kan gives som kontanter, bonusmidler eller en blanding af de to. Den er normalt baseret på dine netto tab over en bestemt periode. Før du får din cashback, kan din konto have brug for at blive fuldt kontrolleret, og den maksimale kredit kan være sat til kr200.

Der kan være gennemspilnings- og tidsgrænser på cashback, der gives som bonusmidler. Hvis den krediteres som kontanter, kan du muligvis ikke få den med det samme, før standard svindelkontroller er afsluttet. Spillere i en turnering følger fastsatte regler for scoring, der angiver, hvordan de får point, og hvordan de vinder præmier. Nogle almindelige faktorer er indsatsens størrelse, de spil, der kan spilles, og om point kun optjenes på spins med rigtige penge eller også på spins, der er finansieret af bonusser. Buy-in-gebyret for en turnering, sig kr10, skal betales med den berettigede saldotype, der er angivet i turneringsreglerne. Du kan få din præmie i form af kontanter, bonuspenge, gratis spins eller en blanding af disse. Hver type præmie har sin egen udløbsdato og gennemspilningskrav.

Bonuser kan muligvis ikke gives til visse spillere baseret på hvor de bor, hvordan de betaler, eller status på deres konto. Hvis din danske eller bopæl forårsager compliance-tjek, får du muligvis ikke dine bonuser, før tjekkene er færdige. Opt-in og timing: Nogle kampagner skal aktiveres manuelt og skal kræves før indbetaling eller spilning af første kvalificerende spin. Manglende deadline kan gøre dig uberettiget. Spilbidrag: Slots tæller normalt mere mod omsætningskrav end bordspil. Nogle spil tæller måske slet ikke for en bestemt kampagne. Indsatsgrænser: Hvis du satser mere end det maksimale tilladte beløb, f.eks. hvis det siger "indsats mere end kr5 per spin," kan dine gevinster blive reduceret eller fjernet.

Udløb: Præmier som turneringspræmier, gratis spins og bonusmidler har ofte en udløbsdato. Hvis du ikke bruger dine bonusmidler eller gevinster inden den dato, kan du miste dem. For den sikreste kampagneoplevelse skal du overholde indsatsgrænserne, kun spille berettigede spil og afslutte eventuel verifikation tidligt hvis nødvendigt. Du kan tjekke om det beløb du vandt er markeret som kontanter eller bonus, og sørg for at vide hvor mange gange du skal satse gevinsterne før du kan anmode om udbetaling af f.eks. kr100.

Sticky Cash, bonusbalanceorden og udløbsdatoer

Hos BitStarz kan du have to typer saldoer på din konto: Rigtige penge og bonuspenge. Rigtige penge er dine egne indbetalinger og gevinster der har opfyldt alle kravene, og bonuspenge er penge du får fra kampagner.

Hvis du ved hvordan disse saldoer påvirker hinanden, bliver du ikke overrasket når du placerer væddemål, opfylder omsætningskrav eller planlægger en udbetaling. De fleste bonuser tilføjes som en separat bonussaldo, og de kan have regler som et minimumsindsatsbeløb, et maksimumsindsatsbeløb og en tidsgrænse for at afslutte gennemspilningen. Når du kræver en kr100 bonus, kan det beløb f.eks. ikke være tilgængeligt før bonusvilkårene er opfyldt eller bonusen er konverteret. Sticky Cash er bonuspenge der bliver på din konto indtil du opfylder bonusbetingelserne. Hævbare saldoer er penge du kan tage ud af din konto. Pengene kan ikke hæves med det samme, og hvis du anmoder om en udbetaling før omsætningen er færdig, vil de ofte blive fjernet.

Det sker ofte med matchende indbetalingsbonuser, hvor bonusen gives for at forlænge den tid du kan spille og skal vindes først. Hvis du indbetaler kr50 og får en sticky bonus på kr50, kan du miste bonusen hvis du anmoder om udbetaling før omsætningskravene er opfyldt. Dog kan bonusreglerne gælde for din rigtige pengeindbetaling og eventuelle berettigede gevinster. Tip: Hvis du vil hæve snart, kan du vælge kun at spille med rigtige penge eller springe bonusen over. Før du placerer store væddemål eller starter en udbetaling, hvis du allerede har krævet en bonus, skal du sikre at tilbuddet stadig er gyldigt.

Hvad det betyder for spil: Hvis en bonus er sticky, kan du normalt ikke hæve den med det samme. Hvis du anmoder om udbetaling tidligt, kan bonusen og enhver fremgang der var knyttet til bonusen gå tabt. Visse kampagner kan have grænser for hvor meget bonuspenge der kan omdannes til rigtige penge. For eksempel er kr200 det maksimale der kan omdannes til rigtige penge, selv hvis spilleren vinder mere end det. Tjek altid de præcise vilkår for tilbuddet der vises i din konto når du kræver det. Det fortæller dig hvilken saldo, din rigtige pengesaldo eller din bonussaldo, der bruges først når du placerer et væddemål. Hvad der sker med dine penge hvis du hæver dem afhænger af denne rækkefølge. Hvis det ikke betyder noget, stopper din omsætningsfremgang.

Baseret på bonustypen kan BitStarz bruge en af disse metoder: Bonus-først-spil betyder at væddemål placeres med bonuspenge før rigtige penge. Antag at du har en kr100 bonus. Når du placerer væddemål, kan de først reducere bonussaldoen indtil den er væk eller konverteret. Rigtig-først-spil betyder at væddemål laves med rigtige penge først, og bonusen er låst indtil visse betingelser er opfyldt, som at placere et bestemt antal væddemål. Da rækkefølgen af saldoerne kan ændre sig afhængigt af kampagnen, er det bedst at tjekke bonusdetaljerne i din profil for at se hvordan omsætning spores og hvilken saldo der bruges op mens bonusen er aktiv.

Mange kampagner har udløbsdatoer der kan ændre både bonuskreditten og den tid du har til at omsætte den. Selvom du stadig har bonusmidler som kr25 på bonussaldoen, kan bonusen blive fjernet fra din konto sammen med enhver bonusfremgang der var knyttet til den hvis den udløber. Når du kræver en bonus, tjek timeren med det samme (for nogle tilbud starter den med det samme) for at sikre at du ikke mister et tilbud der stadig er gyldigt. Planlæg dine spilsessioner så du kan afslutte væddemål inden for den tildelte tid. Du bør ikke lade en lille opgave ligge til sidste dag, især hvis du har brug for tid til at vælge et spil eller ændre dine indsatser.

Udløbsdatoen og bonus tilgængeligheden der vises i din BitStarz-konto er dem der gælder hvis du spiller fra Danmark, uanset hvad klokken er hvor du er.