Logo
Log ind
Slide 1

Lykken favoriserer dit spin!

Slide 2

Spænding er kun et spin væk!

Bitstarz' privatlivspolitik for spillere i Danmark- Sikker databeskyttelsespolitik fortæller dig, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du tilmelder dig, spiller og foretager betalinger

Hvis du er fra Danmark og er dansk, fortæller dette afsnit dig, hvilke oplysninger der er nødvendige for kontosikkerhed, Know Your Customer (KYC)-kontroller og kontroller for ansvarligt spil. Det gør det også klart, hvordan oplysninger om transaktioner, der involverer kr, kan opbevares og deles med betalingsudbydere og tilsynsmyndigheder efter behov.

Hvad Bitstarz får, når du tilmelder dig og verificerer din konto

Når du tilmelder dig en BitStarz-konto, får casinoet de grundlæggende oplysninger, det har brug for til at oprette din profil, holde platformen sikker og levere de tjenester, du har anmodet om, såsom adgang til spil og udbetalinger.

Disse oplysninger bruges til at bekræfte, at du ejer en konto, indstille kontoindstillinger og hjælpe med ansvarligt spil og overholdelse. BitStarz kan bede dig om at bevise, hvem du er, før du lader dig hæve gevinster eller hæve dine kontogrænser. Verificering er beregnet til at sikre, at du ejer kontoen, at du er gammel nok og overholder loven i dit område, og at betalinger sendes til den rigtige person.

Registreringsoplysninger og verificeringsoplysninger

Når du tilmelder dig BitStarz, beder de normalt om grundlæggende kontooplysninger som din e-mailadresse, det brugernavn, du vælger, og dine loginoplysninger. Du kan blive bedt om personoplysninger som dit fulde navn, fødselsdato, adresse og telefonnummer, når du opretter din konto, samt oplysninger om dit lands love.

BitStarz kan huske de måder, du ønsker at blive kontaktet på, f.eks. om du vil modtage salgsfremmende e-mails, og indstille disse præferencer. BitStarz indsamler oplysninger og dokumenter under kontoverifikation for at sikre, at brugeren er den, de siger de er, og reducere risikoen for svindel. Navn, fødselsdato og nogle gange nationalitet (hvis det er nødvendigt for overholdelseskontroller) er nogle af de ting, der kan sendes. Oplysninger om identitetsdokument, såsom dokumentets nummer, udløbsdato og et billede af det. Bevis for din adresse, f.eks. den adresse, der står på et nyligt dokument. Nogle oplysninger om din betalingsmetode for at sikre, at du er den reelle ejer af den.

BitStarz kan bede om flere bekræftelsestrin, når der er tegn på risiko, f.eks. profildata, der ikke stemmer overens, usædvanlige loginmønstre eller udbetalinger, der er større end et vist beløb, som en anmodning om at hæve $500. At give korrekte oplysninger, når du registrerer dig, fremskynder kontrollerne senere og reducerer risikoen for forsinkelser i udbetalingerne.

Hvad dine personoplysninger gør for velkomstbonusser, kampagnekoder og VIP-belønninger

Dine personoplysninger bruges til at sikre, at kun berettigede spillere får velkomstbonusser, kampagnekoder og VIP-belønninger. Meget af dette er kontooplysningerne, du giver dem, når du tilmelder dig, data, der bruges til verificering, og tekniske data, der hjælper med at stoppe svindel, bonusmisbrug og flere krav.

Det hjælper også med at sikre, at tilbuddene er i overensstemmelse med regler, der ændrer sig baseret på placering, betalingsmetode og kundestatus. For eksempel kan din berettigelse afhænge af, hvor du bor i Danmark, hvordan du beviser din alder, og om din kontoaktivitet opfylder kravene i kampagnen. Velkomstbonusser tillader normalt kun én pr. person, husstand, enhed og betalingsmetode. Dette skyldes, at personoplysninger er vigtige. Casinoet kan bruge oplysninger om personens identitet, hvordan man kontakter dem, og signaler fra deres enhed eller login til at gøre dette. Der kan være en forsinkelse i udleveringen af velkomstbonusen og eventuelle andre gevinster, hvis systemet finder, at den samme person eller det samme miljø er knyttet til mere end én konto.

Kuponkoder kan være begrænset af tid, spillertype, placering eller minimumsindskud. Mine oplysninger sammenlignes med kampagnens krav, når du indtaster en kode. Vi kontrollerer indskudsbeløbet, betalingsmetoden og kontostatus, før vi anvender bonusen. For eksempel, hvis en kode kræver et indskud på mindst kr20, kontrollerer vi disse ting først. Du kan få VIP-belønninger, hvis du gør ting regelmæssigt og følger reglerne. Din ind- og udbetalingshistorik samt hvordan du taler med kundeservice kan påvirke dit VIP-niveau, cashback og andre fordele. Belønningssystemer kan stoppe med at uddele belønninger, hvis de bemærker usædvanlige mønstre. Dette gøres for at beskytte både spillere og programmets integritet. Sikring af din identitet og alder er vigtig for kampagner og bonusser.

Hvor du bor, og hvilke love der gælder – nogle tilbud er kun tilgængelige i visse områder, som dansk. Kontroller for kontounikhed hjælper med at stoppe folk fra at kræve den samme velkomstbonus på flere tilknyttede konti. Kontroller, at indskud som kr50 opfylder kampagnereglerne og reducerer risikoen for tilbageførsler med betalingsmetodedata. Spil- og transaktionshistorik – muliggør VIP-beregninger og kontroller for at se, om omsætningskrav er opfyldt. Dine belønninger fungerer muligvis ikke som planlagt, hvis dine kontooplysninger mangler eller er inkonsistente. For eksempel kan en bonus muligvis ikke fungere, kampagnegevinster kan være låst, eller du skal muligvis vente med at hæve, f.eks. $500, indtil kampagnen og identitetskontrollerne er gennemført.

Kampagner fungerer bedre, og VIP-belønninger fortsætter som planlagt, hvis du holder din profil nøjagtig og bruger dine egne betalingsmetoder.

Betalingsprivatliv for indskud: Kort, e-wallets, kryptovalutaer og bankmetoder

BitStarz værdsætter spillersikkerhed og beskytter indskudsprivatliv som en topprioritet. Det er kun det absolut mindste af betalingsoplysninger, der behandles, når du finansierer din konto. Følsomme oplysninger holdes sikre og deles aldrig med andre spillere eller gøres offentlige på siden. Der kan stadig være en registrering af dine indskud hos din betalingsudbyder, og hvor synlig den registrering er, afhænger af den metode, du vælger.

Hvis du er bekymret for dit privatliv, skal du vælge en mulighed, der begrænser, hvad der vises på dine kontoudtog, og hvor meget personlige bankoplysninger du deler, når du tjekker ud.

Hvilke slags privatliv er der for forskellige indskudsmetoder?

Kort (debet/kredit): Kortindskud er normalt de mindst private, fordi de efterlader en registrering på dit kontoudtog og kræver standard kortoplysninger for at blive godkendt. For eksempel, hvis du indbetaler kr50, vil det normalt vises i din kortkontohistorik. I dit kontoområde viser BitStarz ikke dit fulde kortnummer, og andre brugere kan ikke se nogen betalingsoplysninger. Digitale tegnebøger (e-wallets) kan hjælpe med at beskytte dit privatliv ved at holde dit casinoindskud adskilt fra dine kreditkort- eller bankkontooplysninger.

Du sætter penge ind i tegnebogen og bruger den derefter til at indbetale penge til BitStarz. På denne måde får casinoet kun bekræftelse på betaling i stedet for dine fulde bankoplysninger. Hvis din udbyder og dine indstillinger tillader det, kan et indskud på kr100 vises i dine finansielle apps som en e-wallet-overførsel. Kryptoindskud er meget private, fordi du ikke behøver at give casinoet dine kreditkort- eller bankkontooplysninger. At sende kr200 værd af kryptovaluta fra din tegnebog til den angivne adresse er et eksempel på at sende penge. Transaktionerne på blockchain er beregnet til at være offentlige, så dit privatliv afhænger af, hvordan du administrerer dine adresser, og hvordan din tegnebog er knyttet til din identitet på børser.

Bankmetoder, såsom bankoverførsler og andre lignende muligheder, kan involvere flere personoplysninger, når du indbetaler penge til en bankkonto. Dette skyldes, at overførsler ofte inkluderer oplysninger om kontohaveren og referencer, som banker har brug for. Onlinebanking kan gemme en detaljeret registrering af et kr300 overførselsindskud, herunder referencer til modtageren og overførslen. For spillere, der ønsker at bruge traditionel bankvirksomhed i stedet for fuldt privatliv, fungerer disse metoder bedst. Overvej e-wallets eller krypto, hvis de er tilgængelige i Danmark, for det største privatliv på dit kontoudtog. Kort er normalt enkle og hurtige at bruge, men de beskytter ikke dine oplysninger lige så godt som andre metoder. Bankmetoder kan dele flere kontooplysninger under behandlingen for traditionelle overførsler, der er venlige over for overholdelse.

BitStarz kan ikke ændre, hvordan din bank, kortudsteder eller betalingsudbyder formaterer transaktionsbeskrivelser, så du kan kun ændre det, du kan ændre i dine kontoudtog. Du har kontrol over den metode, du bruger, den konto, du bruger til at finansiere den, og om du holder dine daglige penge adskilt fra dine casinopenge. Hvis du ikke ønsker, at indskud på kr50 eller kr100 skal vises i din primære bankhistorik, kan brug af en separat tegnebog eller finansieringskilde hjælpe. Minimering af data under kassen: Når du foretager et indskud, forsøger BitStarz kun at få de oplysninger, det har brug for til at behandle betalingen og sikre, at den er sikker. For at forhindre svindel eller uautoriseret brug kan ekstra verificering være nødvendig i nogle situationer. Betalingsflowet er dog sat op, så rutineindskud som kr100 ikke kræver ekstra personoplysninger.

Udbetalingssikkerhed, Know Your Customer (kyc)-kontroller og anti-svindelbehandlingsregler

BitStarz beskytter udbetalinger og sikrer, at dine penge kommer til den rigtige person ved at verificere og stoppe svindel, før cashouts godkendes. Med disse kontroller holdes din konto sikker mod uautoriseret adgang, tilbageførselsmisbrug og identitetstyveri, og behandlingen går så hurtigt som muligt. Risikosignaler og overholdelsesbehov udløser sikkerhedskontroller, hvilket betyder, at ikke alle spillere vil blive bedt om de samme dokumenter på samme tid. Hvis du bliver bedt om at gennemføre KYC, er den hurtigste måde at undgå forsinkelser, når du hæver 100 kr eller mere, at give klare, konsistente oplysninger.

Know Your Customer (kyc) og udbetalingssikkerhedskontroller

KYC (Know Your Customer)-kontroller verificerer en persons identitet, alder og kontoejerskab. Før du foretager din første udbetaling, når du hæver $500 eller mere, eller når din kontoaktivitet viser, at mere bevis er nødvendigt, kan du blive bedt om at gøre dette. KYC betyder normalt at vise bevis for, at du er den, du siger du er, og at du ejer betalingsmetoden. Nogle gange kan bevis for adresse eller en kort kilde-til-midler-bekræftelse blive bedt om. Dette gælder især, hvis du hæver store beløb, som $2.000, eller hvis du får adgang til din konto fra et nyt sted i Danmark.

ID med dit navn, fødselsdato og foto, der er gyldigt, er nødvendigt for en identitetskontrol. Et andet navn for en adressekontrol er en adresseregistrering. Bevis for, at du ejer den betalingsmetode, der blev brugt til at indbetale mindst 50 kr, hvis nødvendigt. Hvis kontosikkerheden skal forbedres, kan du tilføje ekstra kontroller som en selfie eller bekræftelsestrin. For at gøre verificeringsprocessen mere smidig skal du sørge for, at oplysningerne i din profil matcher det, der står på dine dokumenter. Dette inkluderer, hvordan du staver dit navn, og din nationalitet, hvis disse oplysninger bliver bedt om i overholdelsesfelter. Forkerte matches kan stoppe en udbetaling, indtil de er rettet. Vigtigt: udbetalinger vil kun blive sendt til kontohaveren og en betalingsmetode, de har knyttet til deres konto.

Hvis du foretog et indskud med en metode, der ikke tillader udbetalinger, kan BitStarz bede dig om at udbetale til en anden metode i dit navn eller bede om mere bevis, før du lader dig hæve 100 kr eller mere. Kontroller af brugerens enhed og IP-adresse samt ekstra trin for at sikre, at de er den, de siger de er, kan hjælpe med at holde din konto sikker. En sikkerhedshold på op til 200 kr kan blive lagt på en cashout, hvis du ændrer din adgangskode, e-mailadresse, telefonnummer eller udbetalingsoplysninger. Målet med anti-svindelbehandlingsregler er at finde mønstre, der er forbundet med ting som stjålne betalingsinstrumenter, bonusmisbrug, brug af flere konti og tredjepartsspil.

Udbetalinger kan midlertidigt stoppes, mens flere kontroller udføres, hvis mistænkelig aktivitet findes. En af de hurtigste måder at afslutte på er at sende eventuelle anmodede dokumenter hurtigt og sikre, at dine ind- og udbetalinger matcher din verificerede profil. BitStarz giver dig nyttige værktøjer som kontogrænser, kontroller for ansvarligt spil og privatlivsindstillinger, der lader dig administrere dit forbrug og din spilletid, mens du stadig holder dine personoplysninger sikre. Disse indstillinger er designet til at være enkle at få adgang til inde fra din konto, så du hurtigt kan foretage ændringer, hvis du har brug for mere privatliv eller strengere regler. At dele kun så mange oplysninger som nødvendigt for at bruge din konto, holde den sikker mod misbrug og følge loven er det vigtigste, når det kommer til privatliv.

Kontogrænser og regler for ansvarligt spil

Hvis du vil spille ansvarligt, kan du indstille grænser på forhånd og ændre dem efter behov. Kontogrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto inden for en vis tidsperiode, f.eks. dagligt, ugentligt eller månedligt. Du kan indstille en indskudsgrænse på kr100. Når den grænse er nået for den valgte periode, bør systemet stoppe yderligere indskud. Målet med tabsgrænser er at begrænse det maksimale beløb, du kan tabe inden for en vis tidsperiode. Lad os sige, at du indstiller en tabsgrænse på kr200 pr. uge. Når du når den grænse, bør du ikke kunne spille længere.

Du kan kontrollere, hvor meget du satser over tid, ved at indstille grænser for dine væddemål. Hvis du indstiller en daglig væddemålsgrænse på kr500, selvom hvert væddemål er lille, kan det hjælpe med at stoppe folk fra at spille meget. Spilletid kan administreres med session- og tidskontroller. Du kan muligvis indstille sessionspåmindelser eller en maksimal sessionslængde, så du får påmindelser om at tage pauser og revurdere. Dette afhænger af, hvilke funktioner der er tilgængelige i din konto. Afkøling (en kort pause) og selvudelukkelse (et længere forbud) er bedre måder at stoppe med at spille i et stykke tid. Når nogen er udelukket, kan de ikke gå til casinoet og bør modtage færre eller ingen markedsføringskommunikationer.

Hvis du selvudelukker dig, vil enhver resterende saldo, som kr50, være underlagt normale sikkerhedskontroller, før den kan udbetales, hvis nødvendigt. I stedet for at indstille grænser efter tab er sket, skal du indstille en realistisk grænse, før du indbetaler, som kr100 pr. uge. Hvis du har brug for det, skal du stramme grænserne; at sænke en grænse har normalt en effekt hurtigere end at hæve den. Forsøg ikke at "vinde tabene tilbage"; brug i stedet selvudelukkelse eller en afkølingsperiode, hvis spil ikke længere er sjovt. Support kan hjælpe dig med at indstille den kontrol, der fungerer bedst for dig, hvis du har brug for hjælp til at indføre en. Vigtigt: Funktionerne for ansvarligt spil kan variere afhængigt af reglerne i dit område, såsom Danmark.

Der kan være forskellige tidsrammer tilgængelige, og nogle grænser kan være påkrævet visse steder.

Kommunikation og privatlivsindstillinger

Du kan normalt ændre, hvordan du ønsker at blive kontaktet, inden for din konto. For eksempel kan du vælge ikke at modtage markedsførings-e-mails, tekstbeskeder eller andre beskeder. Du vil ikke modtage så mange salgsfremmende e-mails, hvis du fravælger, men du kan stadig modtage vigtige servicemeddelelser for at bekræfte vigtige kontohandlinger, som nulstilling af adgangskoder, sikkerhedsadvarsler eller opdateringer om udbetalinger som en udbetalingsmeddelelse på 500 kr. Undgå at dele private oplysninger på offentlige steder, hold dine loginoplysninger hemmelige, og brug eventuelle kontosikkerhedsfunktioner, der er tilgængelige. Skift din adgangskode med det samme, og kontakt support, så de kan hjælpe dig med at holde din konto sikker, hvis du tror, at dine oplysninger er blevet stjålet.

Mobilt privatliv og enhedssporing

Når du spiller BitStarz på din telefon eller tablet, er privatlivsbeskyttelsen lidt anderledes end når du spiller på en computer. Dette skyldes, at din telefon eller tablet sender tekniske signaler til siden og appen, der hjælper dem med at arbejde sammen. Disse oplysninger bruges primært til at holde din session sikker, sikre, at sider indlæses korrekt, huske dine præferencer og reducere risikoen for svindel, mens du browser, indbetaler eller hæver penge. Dit privatliv på din telefon afhænger også af, hvordan du får adgang til casinoet – gennem en in-app-webvisning, en mobilbrowser eller en genvej på din telefon. I alle disse situationer kan BitStarz bruge cookies, lignende teknologier og begrænsede oplysninger om din enhed til at sikre, at du kan spille problemfrit, løse problemer og forblive logget ind uden at sætte din konto i fare.

Hvis du bruger en in-app-browser eller en mobilbrowser til at få adgang til BitStarz, oprettes tekniske logfiler og identifikatorer. Dette er det, appbrowser-sporing normalt henviser til. Du kan bruge disse signaler til at opdage usædvanlig aktivitet, stoppe automatiseret misbrug og sikre, at de ting, du gør på din konto, virkelig er dig. Du kan huske dine loginoplysninger, sprog og sessionsindstillinger med cookies og andre lignende teknologier. De hjælper også med grundlæggende opgaver som at minde spillere om at være ansvarlige, mens de spiller, sikre, at siden er sikker, og gøre det lettere at skifte mellem spil- og kassesider. Enhedsdata kan omfatte ikke-følsomme oplysninger, der gør det lettere at bruge og sikrere, som din enhedsmodel, versionen af dit operativsystem, den type browser, du bruger, din IP-adresse, tidszonen og diagnostiske hændelser som appnedbrud eller indlæsningsfejl.

Disse data behandles normalt for at holde tingene kørende problemfrit og stoppe folk fra at forsøge at overtage din konto. For eksempel bruges disse teknologier ofte på mobile enheder til sessionssikkerhed, som holder godkendelsen sikker og stopper kapring. Svindelforebyggelse betyder at finde mærkelige logins, bonusmisbrugsmønstre eller trafik, der ser ud til at være genereret automatisk. Ydeevne betyder at justere, hvordan spil sendes til din enhed, og hvor god din forbindelse er. Tilpasning betyder at huske ting som sprogpræferencer og den sidste lobbysektion, du besøgte. For at få sider og spil til at indlæse hurtigere og have færre fejl hjælper analyser dig med at finde ud af, hvilke dele der fungerer godt. BitStarz behøver ikke at kunne se dine kontakter, fotos eller mikrofon for at du kan spille normale casinospil. Hvis din enhed beder dig om at give disse tilladelser, skal du læse dem omhyggeligt og kun tillade det, der er nødvendigt for den funktion, du ønsker at bruge (for eksempel at uploade et billede af et dokument, hvis du vælger at levere verificeringsfiler).

Du kan stoppe sporing på din telefon på nyttige måder, der ikke kommer i vejen for spil: kontrollér cookies i din telefons browser; slet sidecookies, blokér tredjepartscookies, eller start en ny session i privat tilstand. Annoncesporing bør begrænses på enhedsniveau. For at gøre dette skal du bruge din telefons indstillinger til at stoppe personligt tilpassede annoncer og, hvis muligt, nulstille din reklameidentifikator. Kontrollér din browsers tilladelser, og slå placeringsadgang fra, hvis du ikke har brug for det til en funktion, du bruger. Hold dit operativsystem (OS) opdateret. Sikkerhedsopdateringer reducerer risikoen for, at data går tabt på grund af kendte huller. Hvis du fjerner cookies, skal du logge ind igen og bekræfte nogle indstillinger.

Du kan også blive bedt om at bekræfte nogle sikkerhedskontroller igen, før du gør noget som at indbetale kr100 eller anmode om en udbetaling. Dette gælder især, hvis systemet finder en ny enhed eller ændringer i netværket.

Kryptering, sikkerhedsværktøjer og hvordan Bitstarz holder spillerdata sikre

BitStarz bruger moderne kryptering til at holde spillerdata sikre, mens de rejser fra din enhed til casinots servere. Dette hjælper med at holde følsomme data som loginoplysninger, kontaktoplysninger og betalingsoplysninger fra at blive stjålet. BitStarz' sikkerhed er bygget på flere lag, herunder krypterede forbindelser, kontroller over, hvem der kan få adgang til systemet, og konstant overvågning. Der bør være mindre risiko på hvert trin af en spillers rejse, fra at oprette en konto til at foretage en udbetaling.

Vigtige sikkerhedsforanstaltninger, der bruges til at holde dine data sikre

Krypterede forbindelser (TLS/SSL). En krypteret forbindelse bruges, når du logger ind, foretager et indskud eller anmoder om en udbetaling. Dette sikrer, at tredjeparter ikke kan læse de oplysninger, du sender. Før du indtaster nogen oplysninger, skal du altid sikre dig, at din browser viser en sikker forbindelse. Beskyttede kontroller for kontoadgang. BitStarz bruger tekniske kontroller til at stoppe folk, der ikke burde være der, fra at komme ind. Disse kontroller inkluderer håndtering af sessioner, hastighedsbegrænsning og kontroller, der leder efter usædvanlige tilmeldingsmønstre. Hvis du bruger en unik adgangskode og ikke bruger den samme adgangskode til andre tjenester, vil dette være endnu stærkere. Pas på betalinger og kortdata. Når det er nødvendigt, holdes følsomme betalingsoplysninger sikre med standard sikkerhedsforanstaltninger som kryptering af transmissioner og begrænsning af adgang inden for virksomheden.

BitStarz ønsker at holde oplysninger om betalinger så sikre som muligt ved at begrænse, hvem der kan se dem, og hvorfor. Sikkerhedsforanstaltninger og tilladelser for personale til at få adgang til data. Oplysninger om spillere ses normalt kun af autoriseret personale, der har brug for dem til at udføre deres job, som at hjælpe med konti, sikre, at de er den, de siger de er, eller behandle betalinger. Logfiler og kontroller over adgang gør det mindre sandsynligt, at nogen inden for virksomheden misbruger det. Stoppe og holde øje med svindel. Automatiserede værktøjer og manuelle kontroller hjælper med at finde mistænkelige ting som kontoovertagelser, usædvanlige væddemålsmønstre eller udbetalinger, der ikke giver mening. Hvis BitStarz finder en risiko, kan de midlertidigt begrænse, hvad der kan gøres med en konto, indtil ejerskab er bekræftet. Gode praksisser for beskyttelse af infrastruktur. BitStarz bruger netværk, systemhærdning, patching-rutiner og at holde øje med trusler som sikkerhedsforanstaltninger for at holde servere og databaser sikre.

Dette gør det mindre sårbart over for almindelige angrebsmetoder som brute force, scanning og kendte sikkerhedshuller. Brug en lang, unik adgangskode, hold din e-mail sikker, foretag ikke ind- eller udbetalinger på offentligt Wi-Fi, og log ud af enheder, du deler, for at forblive sikker. For at undgå phishing skal du kun bruge officielle BitStarz-links og ikke give adgangskoder eller engangskoder til andre. Hold din browser og dit operativsystem opdateret, og installer ikke ukendte tilføjelser, der kan stjæle dine data. Hvis du ser en tilmeldings- eller udbetalingsanmodning, du ikke foretog, skal du kontakte support med det samme og ændre din adgangskode med det samme.

Enhver uautoriseret adgang vil have mindre effekt, hvis du handler hurtigt. Dette hjælper med at beskytte din kontosaldo, som kan omfatte beløb på kr100 eller mere.

Faq

Hvilken slags personoplysninger indsamler I, og hvordan bruger I dem til at behandle ind- og udbetalinger og stoppe svindel?

Vi indsamler oplysninger om din konto (e-mail, telefonnummer), din identitet (navn, fødselsdato, adresse), dine betalinger (metodetype, transaktions-ID'er og, hvis det er relevant, dine sidste fire cifre), dine enheds- og loginoplysninger (IP-adresse, browser, tidsstempler) og din spilhistorik. Vi bruger dette til at håndtere ind- og udbetalinger, sikre, at du kan få bonusser og opfylde omsætningskravene, stoppe svindel og tilbageførsler, overholde regler mod hvidvaskning af penge og holde din konto sikker.

Vi giver ikke dine oplysninger videre eller sælger dem. Under strenge kontraktlige kontroller deler vi kun det, der er nødvendigt, med tilsynsmyndigheder, betalingsudbydere og KYC/AML-partnere.

Hvordan påvirker det hastigheden på udbetalinger? Hvorfor har I brug for bevis for identitet (kyc)?

Før vi frigiver kr, holder verificering din konto sikker, sikrer, at du ejer betalingsmetoden, og hjælper med juridiske AML-kontroller. Et regeringsudstedt foto-ID, bevis for adresse (normalt en forsyningsregning eller kontoudtog fra de sidste tre måneder) og bevis for betalingsmetode (for kort, vis kun de første seks og sidste fire cifre og skjul CVV; for e-wallets, et skærmbillede med dit navn og e-mailadresse; for krypto kan vi i nogle tilfælde bede om bevis for tegnebogsejerskab).

Upload farvebilleder, der er lette at se, kontroller, at oplysningerne i din profil matcher det, der står på dokumenterne, og gennemgå verificering, før du anmoder om store udbetalinger. Medmindre risikokontroller kræver en ekstra gennemgang, går fremtidige udbetalinger normalt hurtigere igennem, efter at de er verificeret.

Hvis Danmark ikke tillader Bitstarz, hvad sker der så?

Tilgængelighed er baseret på lokal lovgivning og vores regler for vores eget land. Vi kontrollerer placerings- og nationalitetsindikatorer (som IP-adresse og dokumentland), når du tilmelder dig, og når du logger ind. Hvis du er fra et begrænset land, kan vi muligvis ikke lade dig tilmelde dig, spille, indbetale eller hæve penge, og vi kan bede om verificering for at sikre, at du er berettiget. Efter de nødvendige kontroller, hvis vi finder, at en konto bruges fra et begrænset område, kan vi blokere adgang, annullere bonusser og returnere eventuelle berettigede saldi, som angivet i vores Vilkår.

Før du indbetaler, bør du tale med support, hvis du ikke er sikker på Danmark.

Hvad kan jeg gøre for at holde mit login sikkert? Hvordan holder I min konto og betalingsoplysninger sikre?

Kryptering bruges til data, der sendes, opbevaring holdes sikker, personaleadgang er begrænset, og mistænkelig aktivitet overvåges konstant. Vi gemmer ikke fulde kreditkortnumre, medmindre vi er nødt til det. Derfor arbejder vi kun med betalings-partnere, der overholder reglerne. For at gøre din sikkerhed stærkere skal du bruge en unik adgangskode, aktivere to-faktor-godkendelse (2FA), hvis det er tilgængeligt, holde din e-mailkonto sikker, ikke foretage forretninger på offentligt Wi-Fi, og logge ud af enheder, du deler. Hvis du ser usædvanlig aktivitet, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support for at låse din konto, mens vi undersøger det.

Hvordan administrerer jeg markedsføringsbeskeder og datadeling? Bruger I cookies på mobil?

Naturligvis. For at holde dig logget ind, stoppe svindel, huske dine præferencer og spore din ydeevne bruger vi cookies og andre lignende værktøjer på desktop og mobil. Du kan administrere cookies i dine browserindstillinger. Hvis du blokerer nogle cookies, kan det påvirke, hvordan siden fungerer, som når du logger ind, eller når du sporer dine bonusser. For at stoppe markedsførings-e-mails og-tekster skal du gå til dine kontoindstillinger eller klikke på "afmeld"-linket i en besked. Vi kan stadig sende service-e-mails om ting som betalinger, kontosikkerhed og juridiske meddelelser.

I Danmark, hvordan holder Bitstarz mine personoplysninger sikre, mens jeg verificerer min konto og foretager udbetalinger?

Dine oplysninger indsamles kun for at administrere din konto, følge licens- og regler mod hvidvaskning af penge og sende gevinster. Vi kan bede om et ID, bevis for adresse og bevis for betalingsmetodeejerskab for at sikre, at du er den, du siger du er. Vi accepterer ikke følsomme dokumenter gennem offentlige kanaler. Du kan kun uploade filer gennem den sikre verificeringsside for din konto. Adgang til dine filer er begrænset, og de bruges til at verificere din identitet, stoppe svindel og behandle udbetalinger. For at få dine penge ud hurtigere skal du sikre, at dit navn, fødselsdato og adresse er korrekte på alle dine dokumenter. Brug også den samme betalingsmetode til både ind- og udbetalinger, hvis du kan. Vi kan have brug for at foretage en ekstra kontrol for at sikre, at dine kr er sikre, hvis du ændrer din e-mail, dit telefonnummer eller dine bankoplysninger.

Hvilke privatlivsindstillinger har jeg for bonusser og grænser? Kan jeg spille på min telefon og holde min konto sikker?

Absolut. Mobil adgang er lige så sikker og privat som desktopadgang, når det kommer til konti. For at holde din konto sikker skal du bruge en stærk, unik adgangskode, aktivere to-faktor-godkendelse (2FA), hvis det er tilgængeligt i din profil, og ikke bruge offentligt Wi-Fi eller delte enheder til at foretage ind- eller udbetalinger. Du kan ændre dine markedsføringspræferencer (e-mail/SMS) og fravælge når som helst fra dine kontoindstillinger. Indstil grænser for, hvor meget du kan indbetale, tabe eller spille i en session. Du kan også anmode om en timeout eller selvudelukkelse. Disse værktøjer reducerer risikoen for spil og opfordrer til ansvarlig adfærd. Når du foretager et indskud, skal du sørge for at læse bonusafsnittet for at finde ud af omsætningskravene, maksimale cashout-regler og spilbidrag. Bonusdata som omsætningsfremskridt og berettigelse bruges til at sikre, at bonusvilkårene anvendes korrekt.

Du er velkommen til at kontakte support med det samme, hvis du tror, at nogen har hacket din konto. Vi kan hjælpe dig med at beskytte din saldo og stoppe enhver aktivitet.

Bonus

til første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark